人物 | 北京首旅酒店（集团）股份有限公司副总经理兼财务总监李向荣

Original 张朔中国总会计师杂志 2023-04-01

战略支撑护航企业发展

创新引领助力价值创造

——访北京首旅酒店（集团）股份有限公司副总经理兼财务总监李向荣

访谈嘉宾简介

李向荣，工商管理硕士，中国注册会计师，国际特许公认会计师公会（ACCA）资深会员。1993年加入联合利华，期间在中国、英国及新加坡的多个不同部门历任多种财务管理职位。2007-2010年，任联合利华大中华区财务总监。2010年担任亨得利控股公司（港交所上市公司）首席财务官。2014年8月加入如家酒店集团（美国纳斯达克上市公司），担任首席财务官。2016年至今任北京首旅酒店（集团）股份有限公司（A股上市公司）副总经理兼财务总监，兼如家酒店集团首席财务官。

北京首旅酒店（集团）股份有限公司（以下简称“首旅酒店集团”）是国内大型旅游企业集团之一，近年来在北京地区商贸旅游企业排名中一直位列首位。2016年，首旅酒店集团完成与如家酒店集团合并后，进一步完善了品牌系列，实现优势互补、资源整合，达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果，充分满足消费者在个人商务和旅游休闲中对住宿的不同层次需求，在美国《HOTELS》杂志发布的2020年全球酒店集团225强榜单中，首旅酒店集团位居前十。

作为国有资本控股，民资、外资参股的“三资”企业，首旅酒店集团在公司财务管理、风险防控等方面的难度可想而知。在公司副总经理、财务总监李向荣女士及其团队的不懈努力下，首旅酒店集团探索、实践出了一套具有自身特色且适合于自身发展的财务管理体系。本期“财智人生”栏目有幸对李向荣女士进行了专访，听她讲述一位资深财务管理者如何功崇惟志、业广惟勤，不断实现向上生长、价值创造。

天道酬勤，躬耕财会夯基石

物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知。初出校园，李向荣女士以管理培训生的身份加入联合利华（中国）有限公司，而在仅仅6年之后，便从一名基层财务人员升任财务总监，这是在公司发展历史中从未出现过的。谈起这段经历，李向荣女士颇为感触：“我在联合利华工作了17年，期间在三个国家轮任了11份工作，对企业的每个领域（包括工厂，供应链，研发，市场营销，销售，并购等等）都有深度涉及，这也使我对整个商业体的发展有了更加丰富的视角，以及更加全面的考量；可以不单单以财务的视角看问题，而是可以从企业家的角度去思考公司的发展，因而思维角度会更加周全、更加成熟。”在李向荣女士看来，作为一名财务管理者，将本职工作做好只是基本的前提，在此基础之上，还需要将财务管理向四周延伸，延伸到业务部门以及上下游合作伙伴，通过财务来帮助引领业务创造更大的价值。“责任心是财务管理者必须具备的重要品质，是你去协调推进公司业务的内在驱动。”李向荣女士向本刊记者如是说道，“财务管理绝不是局限于报表和数字上的‘一亩三分地’，而是要有主人翁精神。财务管理者可以看到很多业务同事看不到的东西，要充分利用财务的这种洞见能力，以领航员的身份助力业务不断发展。”

离开联合利华之后，李向荣女士先后入职了亨得利控股公司以及如家酒店集团。2016年作为核心成员，成功完成如家集团从纳斯达克下市并同时通过首旅酒店直接从美股无缝回归到A股的资本运作创新，省去了找壳公司或重新申请在国内独立上市的各种巨大麻烦。并在首旅酒店集团与如家酒店集团合并后，任北京首旅酒店（集团）股份有限公司副总经理兼财务总监。面对不同行业所带来的挑战，李向荣女士表示：“创造价值的使命感是促使我不断保持对公司、对行业知识面的宽度和深度，提高对公司业务解构和架构能力的最大动力。创造价值驱使我迫切想去了解我所触碰的各项工作领域，而不同的工作内容、不同的文化背景、不同国家的工作经历，给了我更多的同理心和更丰富的视角去理解、去思考，每一个挑战都使我有了更多的成长。”

厚积薄发，知进行达再奋进

厚积方能博发，磨砺始得玉成，李向荣女士高度重视财务管理对公司战略的驱动和指引作用，要求财务管理必须以有效支撑公司战略为前提。在李向荣女士的领导下，首旅酒店集团财务团队日新日进，助力集团规模不断扩大，在全球酒店集团排名中位居前十。

“作为CFO这个角色我们是非常幸运的，因为CFO很容易就能清楚地看到整个公司的全局，把握住公司运行的价值链和商业模式，”李向荣女士对记者说，“每一个公司的投入是什么？产出是什么？这中间由什么推动产生价值增值？无论哪个行业采用哪种商业模式，最后都要有销售收入，要有利润。所以说，站在全局的角度，商业价值链的本质其实是一样的，只是通过不同的商业模式去实现这样的一个价值增值。”

为了提升财务共享集中效率，构建符合业务实际需求的专业管理模式，在李向荣女士的大力推进下，首旅酒店集团搭建了集团财务共享服务中心，并通过后台、中台、前台三大专业线进行运营，实现了财务在集团全业务范围内“横到边、竖到底”的管理服务模式。其中，后台条线负责基础性财务工作的日常管理，中台条线负责公司经营及财务数据的挖掘，分析和预测，前台条线则以财务业务伙伴（business partner）的身份为业务增收降本提供支持，和业务一起寻找并实现新的利润增长点。通过流程再造与信息化水平提升，不断提升服务的效率效能，集团财务共享中心不仅做到集团范围内全国700余家直营酒店不需要驻店财务人员，实现审核、应收应付管理、报表及报税等全部财务工作的集中处理，而且还为集团业务的行稳致远提供了有力支撑。李向荣女士表示，在社会高速发展变化的今天，只有尽快跟上时代发展变化的脚步，才能保证企业始终行驶在“快车道”，而财务数据作为公司经营成果的最直接反映，对财务数据价值的精准分析与深度挖掘可以为管理层及时做出有效决策提供最坚实的保障。“财务是看数据的，数据是我们决策的基础，但在面对突发的疫情时，很多数据就变形了，导致原有的分析体系缺乏合适的对标物，因而对数据分析后做出合理判断和指引就更具有挑战性。”面对疫情所带来的不确定性，李向荣女士带领财务团队做出了一系列调整，其中包括将预算评估周期由半年度、季度大幅提高到至少每个月一次，以此来克服市场与政策环境的不确定性给企业所带来的不利影响。“滚动预测可以助力公司根据最新的市场趋势和我们的预判不断快速采取行动及时调整资源分配。”正是因为财务数据指导经营战略进行主动调整，公司在这两年疫情影响情况下及时融资保障了公司充足健康的资金储备，确定并保持了对战略重点支柱的持续投入，强化了事前、事中和事后的全过程管控机制，并最大化地减少了受疫情影响的损失，使公司主要业绩指标始终保持行业领先。

以专立业，创新引领行不辍

谈及财务工作给自己的启示时，李向荣女士表示，CFO工作最重要的两个方面是指引公司战略制定和推进业务进行价值创造。“作为公司的CFO，一定要非常积极地参与到公司战略制定中。对于整个公司的商业模式和价值链，其实CFO是最熟悉的，不仅可以看到公司层面的宏观财务表现，还能在更深的层次挖掘财务数据背后的业务数据，从而可以准确把握公司真正的核心价值推动力是什么？围绕公司的核心竞争力公司最有提升机会的价值推动力是什么？哪些核心竞争力需要重点发展？这些问题的明确对战略制定至关重要。”而在价值创造的方面，李向荣女士对记者说，不同的部门局限于自身的业务范围内，较难从全局思考问题，而财务管理团队因工作性质先天需要了解各项业务端到端的全貌，应该发挥此优势充当公司运行的“润滑剂”，不仅从价值链的角度帮助业务团队挖掘相关业务的潜在价值增值点，同时还要帮助业务一起完善整体模式设计与跨部门落地流程的制定。“我经常鼓励我们前台的财务BP人员，全力支持业务进行创新，没有创新就没有业务的发展和增长，不要看到了风险就畏惧不前，简单说‘NO’，而是要帮助业务提供解决方案化解风险从而推动创新落地。”

面对疫情对酒店业造成的不利影响，李向荣女士领导的财务团队协助集团制定了“加速开店步伐”“升级品牌和产品”“优化会员权益”及“提升宾客体验”四大战略，结合“科技赋能”和“人才赋能”，紧抓机遇大力提升公司长期竞争力和谋求长远发展，加大产品及管理模式创新力度，积极丰富提升会员和宾客体验，使首旅酒店集团规模实现了逆势增长。

2021年，结合公司的战略，李向荣女士未雨绸缪，在控股股东的大力支持下，发起并带领团队克服重重困难，抓住市场窗口，圆满完成非公开定向增发，募集资金30亿元，在发行价格、投资者超额认购和投资者质量方面都表现不俗。本次非公开发行不仅提升了公司的品牌影响力和市场竞争力，更有效改善资本结构，降低资产负债率，为公司的中长期战略发展奠定坚实的基础。

大道如砥，行者无疆。李向荣女士在财务领域躬耕笃行近30年，不忘初心、上下求索、与时偕行，始终致力于以财务分析为企业发展提供决策支撑、以财务管理引领企业进行价值创造。山高而不崩，则巍峨崔巍；渊深而不涸，则源流不绝。相信在李向荣女士及其团队的不懈努力下，首旅酒店集团必将在千帆竞发、百舸争流的行业发展中勇立潮头，驶向更广阔的未来。

来源：《中国总会计师》杂志（2022年7月号总第228期）

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